最近，鬼哥在采访中发现，面临这段特别的时期，轿车经销商有两种天壤之别的情绪：一种是十分的紧张，另一种却是特别的沉稳。
根究这两种体现的背面，咱们发现，是厂家的情绪决议了经销商的情绪。假如在疫情初期，厂家就给予了相关的辅导，而且，实实在在的协助轿车经销商度过难关，那轿车经销商就能十分安然的面临商场暂时的冷淡，反之，轿车经销商必定就会紧张，紧张是因为苍茫，是因为没有方向。
在这一点上，吉祥轿车的做法为许多品牌做出了榜样，疫情发生后，吉祥厂家第一时刻为经销商邮寄了口罩，而且发布了疫情期间一切消毒和防护标准的辅导定见。不仅如此，还坚定地表明，要与轿车经销商一同共度难关，吉祥轿车所做的这一切都给轿车经销商吃了定心丸。
有了吉祥厂家的辅导与支撑，轿车经销商们也是决心满满，再加上最近吉祥轿车一再发力的突出体现，轿车经销商表明，会有决心等候否极泰来。
3月10日，轿车自媒体集群鬼斗车联合车文轩、六圈车、驭姐范儿、大旗侃车、晓青车论坛、车闻知、爱车觉罗、龙车、北方车市、壹号车、哈尔滨购车攻略、驾御观、乐跑车日子、买车听我说、轩辕车会、哈尔滨车圈、晨爆车视、我国吉林网、关东轿车网等20余家东北三省四市自媒体途径及网站一同推出的《轿车经销商生计现状白皮书》系列报道第二十二篇，鬼哥经过电话采访了某吉祥品牌4S店总经理。
出于隐私考虑，经过重复交流，这位接受媒体采访的吉祥品牌4S店负责人不肯泄漏名字，对此，鬼哥只好用化名赤发鬼（刘唐）来替代。
1、鬼斗车集群：请问贵公司是否现已正式复工？现在售前及售后别离有多少人上班，与正常状况下比较差多少？详细哪天复工的，现状怎样？
吉祥刘唐：咱们公司还未正式复工；但重要岗位人员以及出售部分现已悉数到岗，辅佐岗位以及售后部分人员有部分未到岗，现在现已能正常展开一切作业，确保服务好一切潜客与保客的悉数服务与需求；详细全员复工时刻不决。
2、鬼斗车集群：受疫情影响，贵品牌主机厂是否已推出针对经销商的疫情应对方法？店内的应对方法是什么?店内职工上班以及进店看车和修车的顾客是否进行了有用防护？详细是怎样做的！
吉祥刘唐：吉祥轿车主机厂在第一时刻为经销商邮寄了口罩，并发布了疫情期间一切消毒与防护标准的辅导文件；咱们公司职工与进店客户均需严格执行消毒和防护，这中心还包含进门量体温，有必要佩带口罩，免水消毒液洗手等，每日还定点儿进行展厅消毒以及车辆消毒。
3、鬼斗车集群：尽管上一年2月是新年，但销量与上一年同期比会相差多少？请介绍一下2月份售行进店量以及售后营业额别离是多少？
吉祥刘唐：咱们公司2019年2月份的销量为32台，2020年2月份终端销量为44台，同比提高13.75%；2月天然进店量均匀每日缺乏1组，2月16日今后才有客户出场，终端销量70%以上为线上直播；2月份售后营业额仅为7万。
4、鬼斗车集群：2月份受疫情影响最大的是什么，出售仍是售后？产量与上一年同期比较会差多少百分比？
吉祥刘唐： 受疫情影响最大的是售后；因为出售终端同比为上升状况，2019年2月售后营业额为40多万，本年同比下滑82%。
5、鬼斗车集群：主机厂是否取消了2月份的查核目标？库存比大约是多少？与上一年同期比较差多少百分比？假如3月份康复查核目标是否能接受得了？
吉祥刘唐：吉祥轿车主机厂在第一时刻便取消了2月份查核目标；库存比与上一年同期比较根本没有差异；3月份即便康复查核目标咱们也很有决心。
6、鬼斗车集群：为应对当时局势，主机厂是否推出了经销商扶持方针？现在能否确保资金的最合理化工作？大约有多少车是以承兑汇票的方式进货？一个月的利息大约是多少？现在最困难的环节存在于哪里？
吉祥刘唐： 吉祥轿车主机厂对疫情帮助资金与车辆外，一同关于经销商以及吉祥客户也给予了许多福利，例如推出最高交5000抵10000的购车方针，免费替换N95滤芯，延伸首保时刻，无条件给予老车主24小时救援服务，并赠送10万元意外险等许多方针；咱们公司现在能确保资金的合理化工作；尽管咱们公司大部分新车均以承兑汇票进货，但80%车辆能确保承兑到期前出售出去；利息均在可接受规模之；现在最困难的环节是重要岗位人员改动，侧重重视团队建造。
7、鬼斗车集群：鉴于现在这种状况，公司现状怎样？假如疫情继续3个月，最早凸显出的问题会在哪个环节？进车费用、房租仍是人员开支。
吉祥刘唐：近期进店客户逐步增多，销量也逐步向好，疫情期间咱们公司及时将出售途径转为线上直播为主，作用十分好；现在对各个环节危险均有所考虑预估，信任保持3个月没有一点问题。
8、鬼斗车集群：现在店内是否有因为疫情形成的非战役减员？是否有职工返程自我阻隔的状况？
吉祥刘唐：无减员状况；自我阻隔均已到期，能够正常上班。
9、鬼斗车集群：疫情形成了进店客户的削减以及售后修理营业额的下降，请问此次疫情会给客户带来哪些行为的改动，应对客户的行为改动做了哪些调整？例如：在线看车、网络出售以及直播卖车，现在网络出售所占比重多少？是否有针对现有车主的上门修理保养服务，比重是多少？
吉祥刘唐：疫情期间，为了不乘坐公共交通工具，确保本身安全，许多客户的购车意向更强，且意图十分清晰，使咱们宣扬有了更清晰的方向，在线看车，直播卖车从2月10日开端便每天都在进行，而且因为直播方式新颖，而且经过线上直播邀约成功举办了一次线下团购会，让咱们店的出售忽然起量。
整个2月份出售的44台现车有70%是经过线上直播卖车，别的有不到30%是经过轿车之家及易车等网销途径还有二网出售；上门修理保养服务现已在第一时刻推出，但客户的实在需求较少，比重缺乏十分之一。
10、鬼斗车集群：为应对疫情形成的流动性下降，主机厂是否在2月份加大了在售车型的优惠力度？在商务方针上是否有补助？
吉祥刘唐：吉祥轿车针对疫情推出了最高交5000抵10000的购车方针，并给予经销商50%补助，以及EP完结超出奖赏，订单奖赏。
某吉祥品牌4S店总经理“刘唐”寄语：携手克难，方法总会比困难多。愿与吉祥一同走过每段路，迎候否极泰来！
